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双11将近快递业备战网购大考

双11将至，快递业已提前进入备战状态。除扩建分拣中心、新购设备和增加临时工等传统方式外，大数据成为保证今年双11物流运输的得力助手。用数字代码进行地域分单，用数据预测各网点将收包裹量，监测实时配送信息助商家选择快递……互联网 快递将大大提升快件运输效率，保证包裹及时送达

10月26日印发的《关于促进快递业发展的若干意见》强调，要推进互联网 快递发展。引导快递企业与电子商务企业深度合作，促进线上线下互动创新，共同发展体验经济、社区经济、逆向物流等便民利商新业态。此时，快递行业正厉兵秣马准备着一场与互联网紧密相关的大考，这就是一年一度的双11购物节。国家邮政局市场监管司司长韩瑞林向《经济日报》记者透露，今年双11，预计全行业整体邮寄快件量将超过7.6亿件，增长40%以上，最高日处理量可能突破1.4亿件。日前，记者走访了多家快递企业，看看快递行业如何迎接这场大考。

在浙江杭州萧山机场，圆通航空公司一架可以满载10吨包裹的货机正整装待发，要飞往西部集散地成都。圆通航空规划及商务部总经理张孟表示，作为继EMS、顺丰之后第三家拥有专机的国内快递公司，圆通航空目前拥有3架货机和21名飞行员。今年也是圆通第一次用自有飞机参与‘双11’备战，在11月以后，圆通还将相继再开通两条航线。张孟说。

从空中到陆地，备战双11，加码硬件几乎成为各家快递公司的标配。中通快递副总裁倪根炎给出了一连串数字：金华、合肥、东莞、郑州、南京，中通5个自有产权的分拨中心将在双11前投入使用。全国65个中心有40个中心完成改扩建，为满足今年双11分拣需求，今年新增分拣设备投资近2亿元，新增临时操作用工5000人。

在诸多扩张之中，对农村市场的大举进军是今年双11快递行业备战的一大亮点。阿里巴巴旗下菜鸟网络快递事业部总经理王文彬告诉记者，今年是农村淘宝第一年参与双11，预计交易量将有30倍以上的增长。申通快递运营副总裁熊大海介绍，为了加强在末端市场的配送，今年申通整个双11期间将在全国临时增设三级服务站200多个。

在中通快递上海总部的转运中心内，一个个包裹正被分拣员从传送带上取下，分成一堆一堆。中通快递上海转运中心操作部经理陈名华拿下一个包裹，指着上面粘贴的快递单告诉记者，你看它写的是‘沪西03-01，03代表长宁二部，01是代表芙蓉江路的派送点，直接靠数字代码就可以辨认。

这张神奇的快递单被快递行业称为电子面单的大数据分单，主要用于网店店主发货。如今在各大快递企业使用率达60%以上，预计在双11期间将超过80%。这些数字代码是从大数据里‘捞’出来的，比如我们会先去算，芙蓉江路的这个地址，到底被长宁二部签收过多少次，以此来确定每个地址对应怎样的代码，目前在75个城市的准确率达到了96.8%。中通市场营销中心高级经理刘高鹏表示。

快递企业的另一个重要武器就是望远镜——由菜鸟网络提供的双11物流预警雷达。王文彬表示：去年我们只能知道某家快递公司某个干线有多少包裹量，今年通过大数据分析，还可以知道每个中转中心和终端网点有多少包裹量，今年的预测已经做了两版发给各快递公司，一是利用去年‘双11’的数据进行预测，二是通过分析今年9月以来的购物旺季数据进行的预测。倪根炎也表示：往年爆仓主要是因为不知道具体的量是多少，根据预演，物流预警雷达的准确率在90%以上。

菜鸟网络总裁童文红告诉记者，除了这些，今年双11，菜鸟还将尝试各种时效型的数据服务产品。现在中通、圆通、韵达已经把所有网点的信息实时接到我们系统里面，比如一旦发现某条线路超过某家快递公司的运力，会自动提醒卖家选择其他快递公司，也会警示相应快递公司。这可以帮助商家更好的错峰发货，也让快递公司能更好地协调转运中心的运营。童文红说。

本报记者 陈 静

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